排队、跑腿、一大堆的材料，相信这是很多人都有到政务中心办事的经历。有没有想过，如果这一切都能通过手机办理呢？现在，这一想法已经成为现实。近日，在南陵县市民服务中心办理业务的市民发现，很多业务可以通过 “皖事通”这个APP，实现政务服务“掌上办”、“指尖办”，像“网购”一样方便。

     卞真伟是南陵一家企业的工作人员，近期因为工作调整要到国外出差，所以他来到南陵县市民服务中心出入境窗口办理护照。对于他来说，初次办理出入境相关业务，由于业务的不熟悉，他带来一大堆纸质材料。现场，民警告诉他，只需要提供身份证，现场进行出入境证件人像采集，并下载皖事通APP，在网上直接填写申请表提交申请信息，来到窗口，短短的几分钟就可以把事情办好了，后期证件还将邮寄到他填写的地址处，让改革更接地气，服务更贴民心。
    卞真伟告诉记者，自己前往政府服务中心办理出入境业务，因为工作的原因要到国外出差，办理民警告诉他，到这里办理非常的方便，而且在这里可以免费拍照。由于自己没有带现金，还可以通过支付宝来支付，大大的节省了办事流程，后期相关证件可以直接邮寄到自己当地的居住地，不需要再跑第二次，感觉非常的不错。
    “皖事通”APP，涵盖了公安户政治安、出入境、交管等9个警种共164项服务事项，采用统一身份认证体系，用户只要一次注册，就可以全网漫游，全网通办。以前市民需要带着身份证、户口本等大量材料，到前台填写申请表格，不仅流程繁琐，还耽误时间。
    “这个平台，对我们出入境办证群众来说，真的是很方便，现在通过平台，群众在家里面，晚上在睡觉时候，躺床上就可以把他所需要的信息填写完整，第二天带身份证到前台来，我们工作人员在后台输入身份证号码，即可调取他的申请信息，不需要申请人在大厅填写申请表格，这样为申请人节省了很多办事时间，对我们窗口工作人员来说，也优化了办证流程，减少了办证材料，提高了办事效率，南陵县公安局出入境民警汪彩霞说。”
    记者在采访的过程中，南陵县创客空间管理服务有限公司职员卢圣铜，来到政务服务大厅市场监督管理局商事服务窗口，咨询关于营业执照遗失补办登报挂失的事情，工作人员告诉他，目前报纸刊登“作废申明”的要求已经取消，在皖事通APP上就可以直接申请营业执照的补办业务。
     卢圣铜现场告诉记者，自己企业营业执照丢了，现在要补办，之前需要登报，然后还要准备许多纸质材料，而且登报费用还不便宜。以前在营业执照办理遗失或其他原因补办的过程中，登报挂失需要花费一定的版面刊登费，最少需要两到三个工作日才能备齐材料，现在只要材料齐全，很快的就可以拿到补发的营业执照。
    “现在的话，手机APP就可以直接完成了，还是比较方便的，还可以EMS直接邮寄到我家，也不需要我过来跑的了，刚才还没有5分钟，我就拿到营业执照了，很方便，卢圣铜高兴地说。”
    记者从南陵县市场监督管理局窗口负责人颜彦，那里得知挂失、补办营业执照，企业可以通过指尖办、掌上办，我们从后台直接对接数据，为群众减少了材料的准备，方便了群众提高了办事效率。
    据了解，交通出行、医疗挂号、水电煤气等生活缴费、考试报名、成绩查询、公积金社保查询，这些百姓经常涉及的高频服务事项都能实现零跑动。政务服务从网站拓展到手机端使用，让群众和企业动动手指就可以把事情办好，到政府办事就像“网购”一样方便，提升用户体验，不断优化服务功能，让群众办事更方便。
    据南陵县政务中心负责人介绍，“皖事通”APP是全省一张网向移动端拓展延伸的一个重要平台，是全面深化放管服改革的一项重要举措，对于推进一网一门一次的改革，也起到了极大的推进作用，目前，皖事通APP首批上线的项目一共有298项便民服务事项，为南陵老百姓办事提供了快捷高效的便民服务。
(王奕扬)